Vår guide: Hur startar man en webbutik?

Arvind • 23 Sep, 2022 • 7 minuters läsning

Myten om att det krävs mycket teknisk kunskap för att komma igång med att sälja sina produkter i en webbutik stämmer inte. Med dagens lösningar och färdiga mallar kan vem som helst uppfylla sin dröm om att starta en stor eller liten webbutik.

Allt färre av oss går till en fysisk butik för att handla. Till och med matvaror levereras till din dörr nu för tiden. Om du har en bra affärsidé och vill dela din produkt med världen är det viktigt att göra saker i rätt ordning.

Stegen du behöver ta för att starta en webbutik

När du har bestämt dig för att ta steget att skapa en webbutik måste du göra saker i rätt ordning. Nedan hittar du åtta viktiga steg för att din nya butik ska bli en framgång.

1. Välj plattform

En e-handelsplattform låter dig bland annat bygga nätbutiken, sälja produkter och behandla beställningar. Men det kan vara så mycket mer än så.

Plattformen du väljer blir också kontrollcenter för hela din verksamhet. Du har full kontroll över varulagret, spårar marknadsföringen och får alla verktyg du behöver för att sälja varor online och ge bra kundservice.

Några av nyckelfunktionerna du bör leta efter i en e-handelsplattform är:

Enkel användning

Webbutiken ska vara enkel att använda och intuitiv att sätta upp. Leta efter lösningar som gör det enkelt för dig att sätta upp sidorna i din webbutik.

Kundservice

Välj en plattform som erbjuder bra kundservice och kan hjälpa dig när du behöver det. Det finns alternativ med 24/7-tjänster via e-post, livechatt eller telefon.

Sömlös utcheckning

För att sälja varor är det viktigt att göra kassaprocessen för kunderna så enkel och effektiv som möjligt. Kunder som stöter på problem efter att ha lagt varor i kassan och måste lägga mer tid än nödvändigt för att komma till orderbekräftelsen löper stor risk att förlora.

Värdskap/ Hosting 

Ett ”webbhotell” lagrar information i en databas på din e-handelsplattform. Du behöver värd för potentiella kunder för att komma åt din webbutik. Vissa plattformar erbjuder hosting, medan andra kräver en tredjepartslösning.

När du väljer plattform är det viktigt att tänka på nuvarande och framtida behov. Ett alternativ kanske passar bättre idag, men inte på lång sikt.

2. Välj de produkter du vill sälja

Det kan ha bestämts innan du bestämde dig för att du vill starta en webbutik. Om inte, är det något du bör tänka på nu.

Produktidéer kan vara svåra att ta ställning till, men om du har en publik i åtanke är vägen till framgång kortare. Det finns flera olika sätt att hitta lönsamma produkter:

• Träffa människor som lägger mycket tid och pengar på sina hobbyer.
• Sälj något du brinner för.
• Se trender tidigt, och var tidig med produkter som slår igenom.

3. Vem är din målgrupp?

Att hitta dem som vill ha eller behöver dina produkter är naturligtvis en nyckelingrediens för framgång, och viktigt när man bestämmer sig för hur man ska marknadsföra. När du bestämmer vilken målgrupp du riktar dig mot finns det tre huvudkategorier:

• Demografi – ålder, kön, yrke, utbildning och inkomst.
• Geografiskt läge – dina produkter kanske passar ett område bättre än ett annat.
• Intressen – definieras av till exempel din publiks personlighet, åsikter och livsstil.

Har du produkten klar är det betydligt lättare att hitta rätt målgrupp. Fråga dig själv vem som ska köpa produkten, hur gamla de är och hur de kommer att reagera på olika typer av marknadsföring.

För att sälja produkter måste du sätta dig in i köparens behov och inte minst täcka det behovet.

4. Skapa din sida

Efter att ha valt namn på nätbutik, logotyp, produkter och publik är det dags att bestämma hur den ska se ut. Bra produktbilder hjälper till att ge din webbutik ett inbjudande utseende.

Dessutom måste du:

• Lägg till artiklar och produktbeskrivningar, och eventuellt alternativ för storlek eller färg.
• Uppskatta varorna.
• Välj alternativ för frakt och logistik.
• Ordna inventering – detta kommer att justeras automatiskt när varorna säljs.
• Tänk på SEO – ha relevanta URLer som beskriver vad potentiella kunder landar på när de kommer till din webbplats, och skapa bra metatitlar och metabeskrivningar.

Läs mer om SEO

5. Ställ in betalningslösningar

Med Shopify är det till exempel enkelt att implementera alla kända betalningslösningar:

• Visa / MasterCard
• PayPal
• Klarna

Du väljer själv vilka lösningar du vill ha i din webbutik, men ju fler ”vanliga” betallösningar du har desto enklare gör du det för dina kunder. Att ha ett delbetalningsalternativ som Klarna hjälper dig att få fler kunder, speciellt om dina produkter kostar lite.

6. Kundtjänst

Sätt upp en e-postadress eller en chatt som ger dina kunder möjlighet att ställa frågor om de undrar över något.

7. Starta din egen webbutik

Du har valt design, ordnat inventeringen, fixat betalningsalternativ och frakt. Nu är det dags att ge webbutiken en scen och en publik.

8. Marknadsföring i sociala medier

Det viktigaste när du har startat en webbutik är att se till att dina produkter når potentiella kunder. Dina kunder blir inte kunder om de inte vet att du säljer något. Många nätbutikslösningar är integrerade med annonsering på Google och Facebook, så det är lätt att spåra om marknadsföringen faktiskt fungerar, eller om du ska prova andra metoder.

Läs mer: Vilken plattform passar din webbutik bäst?

Hur mycket kostar det att starta en webbutik?

Det beror på vilken storlek du vill ha på din webbutik, och vilken plattform du väljer. Du kommer att behöva spendera pengar på inventeringen, men hyran av själva plattformen kan kosta så lite som 292 SEK i månaden om du säljer få föremål.

Kolla in olika alternativ och vad som fungerar för dig innan du sätter igång.

Vi rekommenderar Shopify

På Journey Agency har vi fallit pladask för Shopify. Detta är en lösning som passar de allra flesta människor, oavsett om det är ett litet eller stort företag. Med Shopify är det enkelt att skapa en webbutik, flytta den till din egen domän, köra kampanjer och övervaka försäljningen.

Shopify är en av de mest populära plattformarna för att driva en onlinebutik. Om du är sugen på att skapa din egen webbutik och börja sälja produkter så snabbt som möjligt, har Shopify en utmärkt lösning för dig.

Shopify är baserat i Kanada och riktar sig främst till den engelsktalande marknaden, men det fungerar lika bra för svenska nätbutiker:

• Allt innehåll kan skrivas på svenska
• Du kan ange svenska kronor som valuta
• Du kan ange skatteinställningar för svensk moms.

Om du inte vill ha Shopify finns det andra alternativ, till exempel:

• Squarespace
• WooCommerce
• Magento

Journey Agency är din tillväxtpartner

Journey Agency är en fullservice, end-to-end digital byrå bestående av 50 kloka hjärnor i Norge och Sverige.

Vi är kreativa, datadrivna och resultatorienterade – och vi hjälper dig att skala upp och bli synlig online.

Våra experter håller sig à jour med trender inom digital marknadsföring och konsumentbeteende, och har ett analytiskt och strategiskt förhållningssätt för att hjälpa våra kunder att uppnå digital synlighet. Vi är experter på att etablera och marknadsföra nätbutiker, och kan hjälpa dig att skapa en e-handel som säkerställer ditt företags framgång.

Kontakta oss gärna för en icke-bindande pratstund!