Content marketing

Vad exakt är content marknadsföring? Det finns två svar.

En enkel definition och en mer djupgående definition.
Enkelt uttryckt handlar det om att bygga varaktiga kundrelationer genom att publicera relevant innehåll. För att gå lite längre, definierar Content Marketing Institute termen på följande sätt: ”Innehållsmarknadsföring är en strategisk marknadsföringsstrategi fokuserad på att skapa och distribuera värdefullt, relevant och konsekvent innehåll för att attrahera och behålla en tydligt definierad publik – och i slutändan att driva lönsamma kundåtgärder och konverteringar.”

Vad betyder då detta?

Content marketing handlar om att skapa användbart innehåll för din målgrupp.

Detta gör man för att attrahera potentiella kunder och behålla befintliga kunder. Du hjälper dina kunder med problem snarare än att sälja tjänster och produkter. Dina kunder får kvalitativt innehåll, vilket i sin tur bygger en bättre relation mellan er.

Content marketing är sedan gammalt

Många nämner John Deere, den amerikanska traktortillverkaren, som ett tidigt exempel. De lanserade kundtidningen The Furrow redan 1895. År 1900 kom den första Michelinguiden: guideböcker som utmärker kvalitetsrestauranger. Företaget bakom, Michelin, tillverkar däck, och har inget med restauranger att göra. Poängen var att berätta för bilisterna om matupplevelser längs vägen som skulle öka behovet av bilar, vilket i sin tur skulle öka behovet av Michelin-däck. En långsiktig – och effektiv – strategi med andra ord.

Vad är skillnaden mellan content marketing och inbound marketing?

Inbound marketing är inte detsamma som en stor reklamkampanj. Inbound handlar om att skapa innehåll som lockar kunder. Inbound syftar inte till att nå en bred publik på en gång, utan handlar snarare om att skapa innehåll som kunderna söker efter på eget initiativ. Inom inbound marketing så letar kunden redan aktivt efter dig.

Content marketing kan vara en viktig del av inbound marketing och kan också, som Michelin-exemplet ovan, fortfarande slå relativt brett.

Hur använder man content marketing?

Strategi

Först måste du veta vem din målgrupp är. Vem ska du rikta in dig på? När du väl vet detta måste du sätta upp ett mål för din innehållsmarknadsföring. Här bestämmer du vad innehållet ska handla om och vilka resultat det ska ge

Vilken typ av innehåll?

Du måste också bestämma vilken typ av innehåll du ska producera. Här finns flera olika möjligheter. Du måste både tänka på vilka kanaler målgruppen använder, och vilka kanaler du själv har stark närvaro på eller kan ta dig till. Nedan finns en lista över vanliga kanaler för content:

• Hemsida
• Artiklar
• Bloggar
• Sociala medier
• Podcast
• Video
• Webbseminarium
• Evenemang

Teman

Ett bra ställe att börja på är att skriva artiklar för ditt företags webbplats eller blogg. Detta ger en plattform för att skriva om något som din målgrupp kommer att tycka är intressant eller användbart. Poängen är inte att sälja en tjänst eller en produkt, utan att erbjuda lösningar på problem genom själva innehållet.

Ett företag som sysslar med webbutveckling skulle till exempel kunna skriva en serie med tips. Här har företaget chansen att visa upp sin expertis. Vilka är de 5 viktigaste trenderna inom webbutveckling för tillfället? Vilka 10 element behöver en bra webbplats?

Du kan också skriva om hur det är att driva företag inom din bransch. Detta är ett sätt för kunderna att få en känsla av verkliga människor bakom ditt företag, och de kan lära känna företaget på nya sätt – vilket leder till relationsbyggande. Du kommer också att lära känna dina kunder bättre och se vilken typ av innehåll de gillar.

Varför content marketing?

Hittills har vi tittat på ”vad är innehållsmarknadsföring?” och ”hur använder du innehållsmarknadsföring?”. Vad sägs om varför? Det finns flera goda skäl att använda sig av innehållsmarknadsföring:

• Ökad försäljning: Innehållet gör att kunderna kan hitta ditt företag.
• Lägre kostnader: En blogg är mer kostnadseffektiv än stora reklamkampanjer.
• Bättre kundrelationer: Innehållet är användbart för dina kunder. Du lär känna dem bättre, och de lär känna dig bättre. Detta skapar större förtroende och lojalitet.

Hur kan Journey hjälpa till?

Nu vet du lite mer om vad content marketing är. På Journey hjälper vi dig att lägga upp din content marketing-strategi. Vi hjälper dig också att producera värdefullt innehåll för din målgrupp. Dessutom erbjuder vi tjänster inom SEO (sökmotoroptimering), sociala medier och webbutveckling – allt inom digital marknadsföring.

Kontakta oss på Journey om du vill börja med content marketing. Du kan också läsa mer om vilka andra tjänster vi erbjuder.