5 effektiva tips för en användarvänlig hemsida

Jessica Ståhl • 27 Dec, 2022 • 4 minuters läsning

Användarvänlighet på hemsidor handlar om att känna din målgrupp. Det handlar också om enkel navigering och en bra användarupplevelse: få val i huvudmenyn, relevanta kategorier, snabba laddtider, aktiva länkar, bra vägledning på hemsidan, medveten användning av färg, värdefullt innehåll, responsiva sidor – ja, och så mycket mer.

Vi får ofta frågor från våra kunder om vad de kan göra för att öka användbarheten på sin webbplats. I det här blogginlägget ger vi dig fem effektiva tips på återkommande förbättringsområden hos våra kunder.

1. Definiera din målgrupp

Att definiera målgruppen är viktigt oavsett om du ska genomföra en marknadsföringskampanj eller om du ska designa en hemsida. Du måste veta vad som gör att kunderna stannar på din webbplats.

Om du till exempel har en blogg och vet att dina kunder besöker webbplatsen för att läsa den bör du göra bloggen lättillgänglig från förstasidan. Detsamma gäller varför besökare söker upp webbplatsen. Föreställ dig att kunden ska guidas genom hemsidan utifrån sitt intresse.

2. Definiera varumärket

Det är minst lika viktigt att berätta för dina kunder vem du är som att definiera dem. Det betyder att du följer en röd tråd genom hela webbplatsen, och aldrig avviker från den. Ge inte kunden vilseledande information, utan var rakt på sak.

Låt oss ta en titt på bloggen som ett exempel igen: Om du äger en bilaffär är det inte naturligt att du plötsligt skriver om mobiltelefoner – om du inte kan relatera det till något du säljer. En bilhandlare bör erbjuda användbar information relaterad till bilar för att framstå som en seriös återförsäljare, gärna tips och råd är av särskilt värde för kunden.

3. Tillgänglighet 

Tillgänglighet bygger på en princip om att alla i samhället ska kunna delta. Det baseras på tillgänglighetsdirektivet. Det innebär att du måste ordna de fysiska förutsättningarna så att till exempel synskadade kan navigera på webbplatsen. Det gäller bland annat bilder och grafik, färganvändning, objekt som är lätta att klicka på, kodstandarder, onödig kontextändring och visuellt definierbara länkar. I dag är man också skyldig enligt lag att vara tillgänglighetsanpassad, men vissa branscher har hårdare krav än andra.

4. Responsiva webbplatser

Har du någonsin besökt en webbplats från din mobil där du var tvungen att dra dig över skärmen horisontellt för att kunna läsa allt? Responsiva webbplatser är webbplatser som anpassar sig till olika skärmstorlekar. Det gör att sidorna sträcker sig och flyter automatiskt, utan att du behöver ändra något själv.

En webbplats som inte är responsiv kommer ofta att uppleva sämre synlighet i Google, samt färre besökare. Idag ställer vi som konsumenter höga krav på webbsidor för att vi ska lägga vår tid på dem. Många besöker webbsidor från sin mobilskärm och är därför beroende av responsiva webbplatser.

Är du osäker på om din webbplats är responsiv? Gör ett snabbt test genom att ändra storlek på din webbläsare eller besöka webbplatsen från din mobil. Ser du alla element? Då är den responsiv.

5. Bra överblick

Tänk på ett tillfälle där du besökte en webbplats som du snabbt klickade dig ut från. Gillade du inte sidan riktigt? Varför?

En bra översikt är och bör ha hög prioritet, och är viktigt för användarvänlighet. En webbplats som är proppfull med information, bilder och grafik, och som inte har logisk navigering, kommer att uppfattas som förvirrande och meningslös. Företaget kan mycket väl vara marknadsledande inom sin nisch – men detta kommuniceras inte via en rörig hemsida.

För att säkerställa tydlig navigering och god användarvänlighet bör du titta på följande:

Menyer: Hur vägleder du användaren? Ska man ha en toppmeny eller en sidomeny?

Kategorier: Hur många kategorier behöver du egentligen? Mindre är mer. Du kan valfritt komplettera med underkategorier om du har mycket innehåll.

Länkar: Se till att alla länkar fungerar och faktiskt leder någonstans. Länkarna ska också vara tydligt markerade.

Placering av innehåll: Lägg inte allt innehåll på förstasidan, utan skapa en naturlig struktur av innehållssidor.

Sökfält: Ett sökfält gör det lättare för en besökare att hitta det de letar efter.

Med dessa fem enkla tips hoppas vi att du är ett steg närmare en användarvänlig webbplats. Vill du ha hjälp att göra din hemsida användarvänlig, eller kanske se över din digitala strategi? Vi hjälper er gärna!